Excluir conta e dados

Como apagar sua conta do Custo Certo (aplicativo Android e site) e tudo que está nela.

Opção 1: pelo aplicativo ou pelo site

1. Entre na sua conta.
2. Abra a aba Conta.
3. Toque em Excluir minha conta, digite sua senha e a palavra EXCLUIR.

A exclusão é imediata. Não dá para desfazer.

Opção 2: pedir por mensagem (sem entrar na conta)

Mande uma mensagem pelo e-mail silassid@gmail.com ou pelo WhatsApp (22) 99974-1992, escrevendo "Excluir minha conta do Custo Certo" e o e-mail usado no cadastro. Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação enviada para esse e-mail. Excluímos em até 15 dias.

O que é apagado

• Sua conta (nome do negócio, e-mail e senha).
• Todos os ingredientes, produtos, fichas técnicas e fotos que você cadastrou.
• Pedidos de nova senha e sessões abertas.

O que pode ficar guardado

Apenas o registro do pagamento do plano Pro, se você tiver comprado (e-mail e identificação da compra na Hotmart), para comprovar a cobrança e cumprir obrigações legais. Para cancelar a cobrança de uma assinatura, use a própria Hotmart.

Veja também a Política de Privacidade.